楽楽販売 サポート終了後の再スタート支援

「導入3ヶ月、サポートが切れたのに、まだ完成していない。」
そんな会社を、何社も救ってきました。

ラクス社の公式サポート期間は終わっても、楽楽販売の構築・運用改善はここからが本番。 現状の設定を引き継ぎ、要件定義からやり直し、本番稼働まで全フェーズで伴走します。

サポート終了後からの支援実績多数
現状設定をリバースエンジニアリングで把握
最短ルートで本番稼働へ

「導入したのに、使えていない」 ——止まってしまったプロジェクトの、よくある3つの状況。

サポート期間が終わったことは、失敗ではありません。 止まったタイミングから、正しく再起動することが重要です。

サポート期間が終わったのに、まだ本番稼働できていない

  • ラクス社の公式サポートは3ヶ月。しかし要件定義・構築・現場展開まで、その期間内に完走するのは現実的に難しい。気づいたら期間満了になってしまった。
  • 担当者が本業の傍らで対応してきたが、プロジェクトは宙ぶらりん。次の一手を誰も決められないまま、月日だけが過ぎている。

現状の設定が、なぜそうなっているかわからない

  • 試行錯誤で設定を積み重ねた結果、どこで何をしているかわからないブラックボックス状態に。修正しようとすると別の箇所が壊れる悪循環が続いている。
  • 構築途中で担当者が変わり、引き継ぎもないまま放置。「触るのが怖い」「何から手をつければいいか分からない」状態になっている。

ゼロから作り直すのか、このまま使い続けるのか判断できない

  • 白紙に戻して再構築すべきか、現状の設定をベースに改修すべきか、判断軸がない。余計なコストをかけたくないが、このまま放置もできない。
  • 追加の外部費用を稟議に通せるか不透明。社内での優先順位も上がらず、楽楽販売への投資が無駄になりそうな気がしてきた。

止まった理由のほとんどは「ツールの問題」ではなく「設計と伴走体制の問題」です。 現状をゼロから診断し、最短ルートで本番稼働まで伴走します。

まずは無料で現状を相談する
OUR STRENGTHS

私たちが
選ばれる3つの理由

「作ってもらう側」に求められるのは、楽楽販売の仕様を熟知したエンジニアが主体的に動くことです。丸投げでもOKな理由を3つ示します。

構築代行の実績多数。楽楽販売の「よくある失敗」を先回りします

請求書の自動発行、稟議申請の承認、ブラックボックス化した設定のリバースエンジニアリング——楽楽販売に特化した支援を積み重ねてきたからこそ、「よくあるつまずき」を先回りした設計が可能です。丸投げでも安心して任せられる理由がここにあります。

構築代行 設計・要件定義 設定リカバリー

楽楽販売の"クセ"を理解したエンジニア視点の設計力

楽楽販売には標準機能の独特な制約やクセがあります。その仕様を熟知したうえで、項目設定・自動処理・外部連携(楽楽明細/freee/API)を最適に組み合わせ、「ツールに業務を合わせる」のではなく「ツールを業務に寄せる」設計を実現します。

仕様理解 最適設計 API連携

納品で終わりにしない。「御社担当者が自分で触れる状態」まで仕上げます

構築中は画面共有しながら設計意図を都度共有。「なぜこの設定にしたか」が分かるから、将来の改修時にも社内で判断できます。操作研修を含め、ベンダーに依存しない運用体制の構築まで一貫してサポートします。

設計意図の共有 操作研修 自走支援
ObraMaestraに構築を相談する

相談のみOK · 最低契約期間なし · 初月解約OK

PRICING & PLANS

サービス内容と料金プラン

単発の相談から月額伴走まで。まずは無料でご相談いただき、貴社の状況に合ったプランをご提案します。

スポット相談

「どこから始めればいいか分からない」に答える単発相談。現状の業務フローを聞かせていただき、構築の進め方・期間・費用感をお伝えします。

15,000円/時間 (税抜)
  • 現状の設定レビュー・改善アドバイス
  • 楽楽販売の仕様に関するQ&A
  • 運用上の課題整理・方針提案
スポット相談を予約する
Most Popular

月額伴走プラン

構築フェーズを含むすべてのフェーズに伴走。要件定義から構築・研修・本番稼働後の改善まで月額内でカバー。最低契約期間なし。

月額 50,000円〜 (税抜)

初期費用 50,000円(税抜)

  • 要件定義・DB設計・構築
  • 月次の運用改善ミーティング
  • 設定変更・機能追加の対応
  • 操作相談・問い合わせ対応
このプランで相談する

大規模な初期導入・外部連携(楽楽明細・freee等)を含む構築は、まずご相談ください。規模・要件に応じて個別にお見積もりいたします。

CASE STUDIES

導入・カスタマイズ事例

「楽楽販売」のポテンシャルを最大限に引き出した、お客様の成功事例をご紹介します。

ITサービス業

複雑なExcel管理からの脱却と請求業務の自動化

導入前

40時間

月次請求業務

導入後

5時間

課題

プロジェクトごとの工数管理と請求金額の計算が複雑で、毎月月末のExcel作業に膨大な時間がかかっていた。

解決策

楽楽販売でプロジェクト管理と工数管理を統合。独自の計算ロジックを組み込み、請求データを自動集計。さらに「楽楽明細」と連携。

効果

毎月40時間かかっていた請求業務を、わずか5時間に短縮。計算ミスもゼロに。操作研修を実施し、以降のワークフロー追加も社内で対応できる体制に。

サービス業

月額請求業務の自動化と契約増減のリアルタイム可視化

導入前

手作業

月次請求業務

導入後

自動化

課題

毎月の担当営業ごとのサブスクリプション型月額請求の請求書発行を手作業で行っており、契約の継続・増減の全体像を把握できていなかった。

解決策

楽楽販売上に月額請求の自動発行フローを構築。契約の増減データを集約し、ダッシュボード的な一覧で可視化できる仕組みを実現。

効果

請求書発行の手作業が大幅に削減され、営業別・契約別の増減状況がリアルタイムで把握可能に。経営判断のスピードが向上。

同じ成果を、御社でも実現する

無料相談・お見積もりから始められます

PROCESS

契約から自走まで——エンジニアが動く6ステップ

要件定義・設計・構築から研修まで、すべて楽楽販売エンジニアが主導します。御社の担当者は「ヒアリング対応」「確認」「判断」だけで前に進められます。

STEP 1 オンライン/約1時間

無料相談・ヒアリング

現在の業務課題や既存のExcelフローをヒアリング。「何を実現したいか」「何が止まっているか」を整理し、構築で優先すべき業務を一緒に確定します。

1
STEP 2 約1〜2週間

業務棚卸し・要件整理・お見積もり

ヒアリング内容をもとに業務フローと構築スコープを確定。ROIの高い業務から優先順位を決め、「何を作らないか」まで詰めることで投資対効果を最大化します。詳細なお見積もりとスケジュールをご提示します。

2
STEP 3

ご契約・キックオフ

正式契約後、担当者様を交えてプロジェクトの進め方をすり合わせます。目標・スケジュール・コミュニケーション方法を全員で確認します。

3
STEP 4 1〜3ヶ月

プロトタイプ構築・テスト運用

エンジニアが画面共有しながら構築し、設計意図をリアルタイムで共有。「なぜこの設定か」が分かるため、将来の改修も社内で判断できます。実務での微調整は担当者様主体で行い、「自分でもできた」の成功体験を重ねます。

4
STEP 5

操作研修・本番稼働

管理者・実務担当者への操作研修を実施し、全社で迷わず使える状態で本番運用をスタートします。

5
STEP 6 保守契約

自走体制の確立・継続サポート

外部コストゼロでPDCAを回せる状態へ移行。月額伴走プランまたはスポット相談で、必要な時だけサポートを継続します。

6

まずは無料のオンライン相談から始められます。お気軽にどうぞ。

まずは無料で相談する
FAQ

よくある質問

「今から相談しても遅くない?」——その不安にお答えします。

ラクス社のサポート期間が終わっていても、依頼できますか?

はい、むしろそういった会社様を多数サポートしてきました。公式サポート期間終了後であっても、現状の設定を診断・引き継ぎ、要件定義からやり直すことは十分に可能です。まずは現状把握の無料相談からお気軽にどうぞ。

途中まで構築した設定を引き継いでもらえますか?

はい、対応可能です。まず現在の設定内容をリバースエンジニアリングで読み解き、何が完成していて何が未着手かを整理します。そのうえで、使える部分は活かし、問題のある部分だけ修正・再設計するアプローチで進めます。すべて白紙に戻す必要はありません。

他社(SIer・ベンダー等)が途中まで作った環境でも対応できますか?

はい、得意としている領域です。前任のベンダーが構築した設定であっても、現状を丁寧に読み解くことで引き継ぎが可能です。設計意図が不明な箇所は整理・整頓しながら進めるため、途中参画でも問題ありません。

現状をゼロから作り直す必要がありますか?

必ずしも作り直す必要はありません。現状診断を行ったうえで、活かせる設定と再設計が必要な箇所を明確にします。コストを最小化しながら本番稼働を目指すため、判断軸を持った提案をいたします。

今から始めて、どのくらいの期間で本番稼働できますか?

現状の設定の完成度や業務の複雑さによりますが、現状診断後に改めてスケジュールをご提案します。一から設計し直す場合でも、概ね1.5〜3ヶ月が目安です。既存設定を活かせる場合はより短縮できます。

社内で稟議を通すための資料作成もサポートしてもらえますか?

はい、対応しております。現状診断の結果をもとに、「なぜ外部支援が必要か」「どのような費用対効果が見込めるか」を整理した提案資料の作成をサポートします。社内承認を通しやすい形でご支援いたします。

楽楽販売の仕様に詳しくない担当者しかいませんが、大丈夫ですか?

問題ありません。構築中は画面共有で設計意図をリアルタイムに共有しながら進めます。「なぜこの設定にしたか」を担当者様と一緒に確認することで、サポート終了後も社内で自走できる体制を築いていきます。

About Us

合同会社オブラ・マエストラ

楽楽販売に特化したシステム開発会社です。要件定義・構築・外部連携・運用改善まで、必要な技術領域を一気通貫でカバーします。

会社概要

会社名 合同会社ObraMaestra(オブラ・マエストラ)
所在地 東京都目黒区自由が丘
事業内容 業務システムコンサルティング・開発 / 楽楽販売 導入・カスタマイズ・保守支援 / 各種SaaS連携ソリューション

代表はSEとして楽楽販売の構築・運用を多数主導。現場ヒアリングから業務設計・システム構築・定着支援まで一人称で完結できる実務経験と、AWS・RPA・BIツール・独自システム開発(Laravel / Vue.js)を組み合わせた統合的な課題解決力を持ちます。お問い合わせから本番稼働まで、担当エンジニアが直接対応します。

対応技術領域

システム開発

業務に合わせたカスタム開発・自動化

要件定義

業務フロー整理から設計仕様の策定まで

楽楽販売構築

標準機能の限界を知ったうえでの最適設計

API・外部連携

freee・楽楽明細・EC等との連携構築

DB設計

複雑な業務ロジックを整合性ある構造へ

運用改善

稼働後の継続的な改善・チューニング

CONTACT

まずは無料でご相談ください

現状の課題やシステム化に関する疑問など、まずはお気軽にご相談ください。

詳細はオンライン相談でお聞きします。箇条書き・断片的な情報で構いません。

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